1.1.Denne Cookie- og databeskyttelsespolitik forklarer, hvordan Yodaway ApS (”vi” eller ”os”) indsamler og i øvrigt behandler dine oplysninger i forbindelse med at du besøger vores hjemmeside Yodaway.com og i den forbindelse afgiver oplysninger om dig selv. Der er både tale om oplysninger, som du selv har givet oplysninger om ved indtastning eller oplysninger, som bliver indsamlet automatisk, når du besøger vores hjemmeside.
1.2.Vi vil gerne tilbyde en overskuelig og brugervenlig hjemmeside med tilbud og information om de produkter, vi har udviklet. For at kunne dette, bruger vi teknologier, der kan indsamle, analysere og sortere oplysninger om, hvordan du og andre brugere benytter hjemmesiden. Nedenfor kan du læse hvilke oplysninger vi indsamler, hvorledes vi behandler disse og hvem du kan kontakte hvis du har spørgsmål eller kommentarer til Cookie- og databeskyttelsespolitikken.
1.3.Når de oplysninger vi indsamler kan henføres til dig (”personoplysninger”), sørger vi for at dette kun sker når du har givet dit samtykke dertil. Vi indsamler ikke personoplysninger via vores hjemmeside end de, der er beskrevet nedenfor.
1.4.For nemheds skyld har vi opdelt disse vilkår i en første del, databeskyttelsesdelen, og en anden del, der omhandler de cookies vi anvender.
2.1.I henhold til Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 (”GDPR”) påhviler der os som erhvervsdrivende virksomhed og ejer af vores hjemmeside en række forpligtelser i forhold til at beskytte dine personoplysninger.
Dataansvarlig:
Den juridiske enhed, som er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger er:
Yodaway ApS
Øster Alle 102
9000 Aalborg
CVR: 39840871
Henvendelser vedrørende denne Cookie- og databeskyttelsespolitik kan ske på følgende e-mailadresse: mail@yodaway.com.
2.2.Indsamling og behandling af personoplysninger.
Via vores hjemmeside og de dér tilknyttede tekniske løsninger, indsamler vi følgende kategorier af personoplysninger til brug for følgende angivne formål:
Levering af ydelser i forbindelse med din tilmelding til en Smartpoint aftale. Personoplysninger anvendes med henblik på at administrere aftalen, herunder i forbindelse med betaling for dit indkøb af Smartpoint. I den forbindelse behandler vi dit: navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, betalingsoplysninger (herunder kreditkortoplysninger). Grundlaget for dette er GDPR art. 6.1.b (aftaleopfyldelse). Disse oplysninger stammer direkte fra dig eller en person, som repræsenterer dig.
I det omfang det er nødvendigt og falder indenfor formålet vil vi kunne dele oplysningerne med følgende kategorier af modtagere: vores leverandører og forhandlere, herunder IT-leverandører, support, vareleverandører og finansielle institutioner, bogføringsfirmaer som vi samarbejder med for at assistere vores virksomhed.
Vi opbevarer oplysningerne så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet, forventeligt i indtil 3 år efter afslutningen af aftaleforholdet. Oplysninger om dine køb og betaling opbevares dog altid i 5 år plus indeværende år i overensstemmelse med Bogføringslovens krav.
De kommercielle vilkår i relation til den indgåede aftale reguleres ikke i dette dokument, men der henvises til [indsæt link til brugervilkår/aftale/ordrebekræftelse mv.].
Personoplysninger anvendes til markedsføringsmæssige formål, herunder at målrette vores kommunikation med dig på baggrund af dine interesse- og fokusområder, herunder ved fremsendelse af nyhedsbreve.
Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger om dig:
Disse oplysninger stammer direkte fra dig eller en person, som repræsenterer dig.
Grundlaget for vores behandling er GDPR art. 6.1.a (samtykke).
Oplysningerne vil ikke blive delt med andre virksomheder.
Vi vil opbevare dine personoplysninger så længe det er nødvendigt i forhold til det beskrevne formål, dog højest i 2 å efter at du har tilbagekaldt dit samtykke til at modtage nyhedsbreve.
Med henblik på at forbedre indretningen af vores hjemmeside og målrette markedsføringen af vores produkter, indsamler vi følgende personoplysninger: navn, adresse, e-mail, telefonnummer, IP-adresse, cookies. Dette sker til følgende formål:
1) Ved din brug af vores hjemmeside indsamles oplysninger om brugertrafik på hjemmesiden, herunder de besøgte sider. Disse oplysninger bruges til at optimere brugeroplevelsen på vores hjemmeside samt at indrette hjemmesiden bedst muligt. Se nærmere herom nedenfor under afsnittet om cookies.
2) Markedsføring: personoplysninger anvendes til målrettet markedsføring og kommunikation med dig på baggrund af dine interesse- og fokusområder, herunder at sende dig relevant markedsføring i form af bl.a. nyhedsbreve (hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev-service). Disse oplysninger videregives ikke til annoncører, men bruge oplysningerne til at tegne en profil af vores brugere.
Grundlaget for vores behandling er GDPR art. 6.1.f (nødvendighed for at kunne forfølge legitime interesser i forhold til markedsføring og forbedring af hjemmeside).
Vi kan dele dine personoplysninger med leverandører, som vi samarbejder med omkring vores hjemmeside. Vi opbevarer oplysningerne sålænge det er nødvendigt af hensyn til formålet, dog således at stamoplysninger slettes senest 3 år efter indsamlingen er sket. Markedsføringssamtykker opbevares i 2 år efter samtykket sidst har været anvendt.
3.1.Vi anvender cookies på vores hjemmeside i overensstemmelse med denne cookiepolitik. I overensstemmelse med cookiebekendtgørelsen, skal vi informere om hvilke cookies vi gør brug af og som installeres på dit it-udstyr når du besøger vores hjemmeside.
3.2.En cookie er en tekstfil, der giver mulighed for at lagre oplysning, eller tilgå allerede lagrede data på din computer, tablet, smartphone, terminaludstyr og lignende med henblik på, at indsamle data om dig samt til at genkende udstyret. Den indsamlede data fra cookies anvendes blandt andet til at analysere din adfærd på hjemmesiden, og for at give dig den optimale oplevelse. En cookie er en passiv fil, hvorfor den ikke kan sprede computervirus eller anden skadelig programmel. Der findes både førsteparts- og tredjepartscookies. Vi benytter os af begge.
3.3.Vi anvender følgende førstepartscookies:
3.3.1.Sessioncookies: Dette er midlertidige cookies, som slettes når du lukker din internetbrowser. Formålet med sessionscookies er at huske dine præferencer samt registrere, hvornår du forlader hjemmesiden.
3.3.2.Persistente cookies. Persistente cookies forbliver i din internetbrowsers undermapper indtil du sletter dem manuelt, eller din internetbrowser sletter dem baseret på varigheden i cookiefilen. Varigheden er typisk på mellem 30 sekunder og 2 år, og for []typisk i optil 30 dage. Formålet med persistente cookies er at kunne adskille de besøgende fra hinanden og fastlægge om den besøgende er en unik besøgende i det system, som anvendes til webstatistik. Derudover er formålet at indsamle statistik om, hvornår den besøgende har besøgt hjemmesiden samt oplysninger om hvorfra den besøgende kommer fra og går videre til.
3.4.Google Analytics har adgang til sessionscookies og persistente cookies, som sættes af Yodaway ApS.
3.5.Vi sætter som tredjepartscookie følgende:
3.5.1.Facebook-pixels: Facebook-pixlen er et analyseværktøj, som vi anvender til at måle effektiviteten af vores annoncering på Facebook ved at analysere de handlinger, som du foretager dig på vores hjemmeside. Med Facebook-Pixel indsamler vi således data om din færden på vores hjemmeside med henblik på direkte markedsføring på Facebook. Du kan læse mere om Facebook pixels her.
3.5.2.Google Analytics cookies: Google analytics hjælper webstedsejere med at måle, hvordan den besøgende interagerer med indhold på hjemmesiden. Du kan læse mere om hvilke cookies Google analytics sætter samt udløbstiden herpå her.
3.6.Vi indsamler personoplysninger i cookies, herunder din IP-adresse og internetadfærd. Vi henviser til vores persondatapolitik omkring indsamling og behandling af personoplysninger, som du kan finde her.
3.7.Såfremt der linkes videre fra vores hjemmeside til en tredjeparts hjemmeside, kan tredjepartens hjemmeside tillige indsamle cookies. Vi opfordrer dig til at orientere dig om tredjepartens cookiepolitik.
4.1.Du kan slette cookies, såfremt du ikke længere vil lagre dem på din computer, tablet eller anden tilsvarende enhed. Dette kan du gøre ved at bruge genvejstasterne [CTRL]+[SHIFT]+[DELETE]. Såfremt dette ikke virker, kan du klikke på nedenstående alt afhængig af hvilken browser du anvender:
▪ Google Chrome
▪ Opera
▪ Safari
▪ Internet Explorer
▪ Mozilla Firefox
▪ Flash cookies
▪ Apple devices
▪ Windows phone
▪ Android devices
5.1.Vi har som udgangspunkt ikke behov for at overføre dine personoplysninger til lande udenfor EU og vores eksisterende samarbejdspartnere er placeret indenfor EU-området. I særlige situa- 5. tioner kan vi dog blive nødsaget til at overføre data til tredjelande udenfor EU/EØS. I sådanne situationer vil vi dog altid sikre os at der foreligger de fornødne tekniske og kontraktuelle garantier, herunder at overførslen er dækket af Privacy Shield- principperne (for så vidt data overføres til USA) eller lignende EU-godkendte ordninger.
6.1.Du har følgende rettigheder:
• Du har ret til at anmode om indsigt, berigtigelse eller sletning af dine personoplysninger. Hvis du ønsker at ændre i afgivne kortoplysninger, kan dette ske via hjemmeside eller på vores app.
• Du har også ret til at modsætte dig behandlingen af dine personoplysninger og få behandlingen af dine personoplysninger begrænset.
• Særligt har du en ubetinget ret til at modsætte dig behandling af dine personoplysninger til brug for direkte markedsføring.
• Hvis behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du ret til at tilbagekalde dit samtykke til enhver tid. Din tilbagekaldelse vil ikke have betydning for lovligheden af behandlingen foretaget inden din tilbagekaldelse af dit samtykke.
• Du har ret til at modtage de personoplysninger, som du selv har afgivet, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format (dataportabilitet).
• Du kan altid indgive en klage til en databeskyttelsestilsynsmyndighed, f.eks. Datatilsynet.
6.2.Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder eller har du spørgsmål eller kommentarer til denne Cookie- og databeskyttelsespolitik, bedes du rette henvendelse på mail@yodaway.com
Tak for du læste om vores Cookie- og databeskyttelsespolitik.
Du kan også læse om vores Privatdatapolitik og GDPR.